CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

AMBITO DI APPLICAZIONE

Art. 1.1 – Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicano a tutti i contratti conclusi dalla CARGORAN (“Daken S.p.A.”) in relazione alla vendita dei propri prodotti (“Prodotti”) nei confronti di terzi acquirenti (“Clienti”).

Art. 1.2 – Considerato che le presenti CGV sono volte a regolare i rapporti con una moltitudine eterogena di Clienti, qualificabili di volta in volta e secondo le definizioni di cui al c.d. Codice del Consumo, tanto come consumatori che come professionisti, rimane inteso che laddove un Cliente rivesta la qualifica di consumatore, le disposizioni delle presenti CGV eventualmente in contrasto con la normativa di cui al Codice del Consumo dovranno disapplicarsi in favore della normativa a tutela del consumatore, senza che ciò possa comportare la nullità delle presenti CGV, le quali rimarranno comunque valide ed efficaci, nella loro totalità, per quanto riguarda la disciplina dei Contratti conclusi tra Società e Clienti professionisti. 

Art. 1.3 – Ai fini delle presenti CGV, la Società ed il Cliente vengono altresì definiti congiuntamente come le “Parti” e individualmente come la “Parte”.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E CONOSCENZA DELLE CGV

Art 2.1 – Al fine di essere conoscibili al pubblico, le presenti CGV sono pubblicate sul sito della Società (www.cargoran.com )

La pubblicazione delle CGV sul Sito è volta a rendere le stesse facilmente consultabili ed accessibili e dunque immediatamente conoscibili utilizzando l’ordinaria diligenza, secondo quanto previsto dall’art. 1341 c.c., primo comma.

Art. 2.2.  Ordine. Ogni acquisto da parte del Cliente viene effettuato tramite invio di apposito ordine di acquisto (“Ordine”). L’Ordine può essere inviato tramite il Sito; in ogni caso, all’Ordine seguirà apposita conferma d’ordine (“Conferma d’Ordine”). L’eventuale assenza di Conferma d’Ordine deve intendersi quale rifiuto dell’Ordine.

L’Ordine congiuntamente alla relativa Conferma d’Ordine costituiranno un singolo contratto di compravendita (“Contratto”).

Art. 2.3. – Contenuto. Tanto nell’Ordine, quanto nella Conferma d’Ordine, dovranno essere indicati in maniera specifica (i) la tipologia di Prodotti richiesti, (ii) la relativa quantità, (iii) il prezzo pagato, (iv) i tempi di consegna e le relative modalità (inclusive di indirizzo per la consegna) (v) i recapiti per le comunicazioni.

CONSEGNA

Art. 3.1 – Per quanto riguarda le modalità e le tempistiche di consegna dei Prodotti si applicherà quanto previsto nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine.

In linea generale, e salvo particolari richieste, la consegna verrà effettuata presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine.

Art. 3.2. In ogni caso, per quanto concerne le tempistiche di consegna, rimane inteso che le stesse saranno in ogni caso indicative, e non perentorie, nonché soggette ad un periodo di tolleranza di massimo 15 (quindici) giorni rispetto a quanto indicato nella Conferma d’Ordine.

Art. 3.3 – Qualora si verifichi un evento di forza maggiore anche con specifico riferimento a scioperi nazionali ed aziendali, sinistri, disguidi, interruzione di trasporti, divieti doganali, guerre, ed in genere qualsiasi evento che renda troppo gravosa o impossibile la prestazione darà a ciascuna Parte la facoltà di recedere dal contratto perfezionatosi per effetto della Conferma d’Ordine o prorogare il termine di consegna per una durata uguale a quella dell’evento suddetto. Qualora una delle Parti eserciti il recesso ai sensi del presente articolo, al Cliente spetterà unicamente la restituzione delle somme anticipate, con esclusione di qualsivoglia risarcimento del danno.

IMBALLAGGIO

Art. 4.1 – Le modalità dell’imballaggio sono quelle standard, generalmente previste dalla Società in relazione alla natura dei beni, nonché idonee ad assicurare un trasporto adeguato dei Prodotti.  

Art. 4.2 – Al ricevimento dei Prodotti è onere del Cliente, prima di firmare qualsivoglia documentazione relativamente all’avvenuta consegna e da cui possa inferirsi l’accettazione senza riserve della stessa, controllare immediatamente (i) le quantità di Prodotti ricevute ed (ii) eventuali danni/vizi visivamente riscontrabili all’imballaggio. In caso di problematiche di qualsiasi sorta relativamente a tali aspetti (quantità ed integrità dell’imballaggio), il Cliente dovrà riportare tale circostanza al trasportatore prima che questi venga liberato.

Qualora il vettore venga liberato senza che il Cliente abbia sollevato alcuna doglianza e senza che alcuna riserva venga riportata sui documenti di trasporto, i Prodotti si intenderanno definitivamente consegnati nella quantità ordinata ed esenti da qualsivoglia vizio e/o danno per quanto attiene l’imballaggio.

VIZI E GARANZIA

Art. 5.1 – Per quanto concerne l’identificazione di eventuali vizi e/o difetti apparenti dei Prodotti, il Cliente avrà 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dei Prodotti per procedere con il reclamo scritto nei confronti della Società. Pertanto, con riferimento all’individuazione dei vizi apparenti, è onere del Cliente, una volta ricevuti i Prodotti, procedere nel termine di cui sopra al disimballaggio ed all’esame degli stessi. Trascorso inutilmente tale termine, i Prodotti si intenderanno esenti da qualsivoglia vizio apparente e dunque integralmente accettati, senza riserve. 

Art. 5.2 – In relazione ad eventuali vizi occulti, il termine di 14 (quattordici) giorni decorre dall’effettiva conoscenza del vizio, fermo restando che in ogni caso non potrà considerarsi come occulto un vizio che avrebbe potuto ben individuarsi tramite un esame sommario e visivo del Prodotto disimballato o comunque un vizio individuabile utilizzando la diligenza propria di un imprenditore operante nel settore merceologico specifico cui afferiscono i Prodotti. Pertanto, rimane inteso che non saranno accettati reclami per tutti quei Prodotti in relazione ai quali il Cliente, una volta ricevuti gli stessi, abbia proceduto direttamente alla loro conservazione, differendo nel tempo la rimozione dell’imballaggio e/o l’esame visivo degli stessi. 

Le Parti concordano che trascorso il periodo di un anno dalla ricezione dei Prodotti, non sarà più possibile per il Cliente eccepire alcun che in relazione ad eventuali vizi occulti. Rimane salva ogni disposizione più favorevole di cui al Codice del Consumo laddove il Contratto sia stato concluso con un Cliente consumatore.

Art. 5.3 – Ogni reclamo dovrà essere corredato da apposita documentazione, inclusiva di fotografie o video, attestanti i vizi lamentati ai Prodotti.

Art. 5.4. – Dalla ricezione di tutta la documentazione, la Società avrà 5 (cinque) giorni per comunicare al Cliente se i Prodotti risultano o meno coperti da garanzia.

In caso positivo, a scelta insindacabile della Società, verrà comunicato al Cliente se i Prodotti verranno sostituiti, riparati e/o se verrà emessa una nota di credito da utilizzarsi per futuri Ordini.

Art. 5.5 – Sono in ogni caso esclusi dalla garanzia:

-       avarie o malfunzionamenti che siano conseguenza del mancato rispetto delle indicazioni di montaggio o di utilizzazione, di causa esterna alla merce, di negligenza nella manutenzione e di installazione;

-       danni o disfunzioni dovuti alla normale usura;

-       avarie o malfunzionamenti derivanti da manomissioni dei Prodotti e/o sostituzioni di parti con pezzi di ricambio non autorizzati;

•       danni derivanti dall’utilizzo dei Prodotti per finalità diverse da quelle per cui gli stessi sono stati progettati.

PAGAMENTI E FATTURAZIONE

Art. 6.1 – Il pagamento viene effettuato al momento di finalizzazione dell’Ordine. Solo una volta eseguito il pagamento, verrà emessa la Conferma d’Ordine. La Società emetterà poi il documento fiscale di riferimento a seconda che il Cliente sia un consumatore o un professionista o a seconda di ogni altra circostanza che possa risultare rilevante.  

COMUNICAZIONI

Art. 7.1 – Tutte le comunicazioni di cui alle presenti CGV dovranno essere effettuate a mezzo e-mail ai recapiti indicati nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine.

FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

Art. 8.1 – Salvi i casi in cui il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi della disciplina di cui al Codice del Consumo, in tutti gli altri casi per qualunque controversia riguardante l’interpretazione, l’esecuzione, l’annullabilità, la risoluzione delle presenti CGV o di un determinato Contratto, sarà competente in via esclusiva l’Autorità Giudiziaria di Bari.

In ogni caso, ciascun Contratto nonché le presenti CGV saranno regolate dalla legge italiana con espressa eccezione dell’applicazione delle norme di conflitto di cui alla L. 218/95 nonché della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci.

8.2 Per tutti i casi in cui il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, le presente CGV dovranno essere conseguentemente interpretate, ed applicate, in armonia, e tenendo conto, di quanto previsto da detta normativa a tutela dei consumatori.

MISCELLANEA

Art. 11.1 – In nessun caso la conclusione del contratto conferisce al Cliente alcun diritto sulla proprietà intellettuale della Società con la conseguenza che qualsiasi segno distintivo, marchio e/o know-how annesso e/o connesso ai Prodotti rimarranno di esclusiva proprietà della Società con espresso divieto del Cliente di riprodurre e/o utilizzare gli stessi senza espressa autorizzazione della Società.

Art. 11.2 – Ad ogni Ordine e relativa Conferma d’Ordine corrisponde un singolo Contratto di compravendita autonomo. Pertanto, in nessun caso, Ordini successivi e ripetuti da parte del Cliente, anche afferenti medesime tipologie di Prodotti, potranno essere considerati e/o qualificati come facenti parte di un unico contratto di somministrazione, o come riferibili al medesimo contratto di compravendita o comunque ad un qualsivoglia “accordo – quadro” tra le Parti, a meno che tali ipotesi non siano state espressamente previste e concordate per iscritto.

Art. 11.3 – In nessun caso la Società potrà essere responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi danno che sia stato cagionato, al Cliente o a terzi, a seguito della manomissione dei Prodotti, uso dei Prodotti diverso da quello per cui sono destinati secondo le specifiche tecniche indicate da la Società, sostituzione di parti dei Prodotti con pezzi di ricambio non forniti dalla Società. Fuori dai summenzionati casi, la Società sarà responsabile limitatamente ai danni diretti subiti dal Cliente e nel limite dell’importo pari al 30% (trenta) del prezzo di cui alla Conferma D’Ordine relativo a tale Prodotto. Salvi i limiti inderogabili di legge, la Società non sarà tenuta a risarcire al Cliente il lucro cessante e/o gli eventuali danni indiretti e/o mediati. In ogni caso la Società non indennizzerà il Cliente degli eventuali danni, a qualsiasi titolo dovuti, che il Cliente fosse chiamato a risarcire a terzi.

Art. 11.4 – Il Cliente accetta di non divulgare, utilizzare, esportare o riesportare, né direttamente né indirettamente, i Prodotti, se non in piena conformità con tutte le vigenti normative sul controllo delle esportazioni.

Art. 11.5 – Nell’interpretazione delle presenti CGV dovrà farsi riferimento al significato proprio dei termini come comunemente utilizzati nella lingua italiana, salvo per quei termini espressamente definiti e conseguentemente indicati con lettera iniziale maiuscola, i quali, pertanto, dovranno essere interpretati in base a tale apposita definizione. Le rubriche degli articoli, laddove presenti, sono inserite a mero scopo descrittivo e non potranno essere adoperate per interpretare un determinato articolo in maniera difforme rispetto a quanto emergente dal contenuto dell’articolo stesso.

Art. 11.6 Privacy. La Società ha recepito le integrazioni e le modifiche apportate alla materia della Protezione dei dati personali dal Reg. UE 679/2016 (GDPR) e dal Codice Privacy italiano (D. Lgs. 196/2003) come modificato dal D. Lgs. 101/2018. Con la sottoscrizione delle presenti CGV il Cliente dichiara di aver preso visione sul Sito dell’Informativa resa ai sensi degli art. 13 e 14 del GDPR, sul trattamento dei dati personali.

ACCETTAZIONE DELLE CGV

Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, nonché degli articoli 33 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente approva espressamente le seguenti clausole:
3.2 (Consegna); 4.2 (Imballaggio); 5.1, 5.2, 5.4, 5.5 (Vizi e Garanzie); 8.1 (Foro competente e legge applicabile); 11.3 e 11.4 (Miscellanea).

L’accettazione delle presenti Condizioni è condizione necessaria per la conclusione del contratto di vendita.