ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА 

ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Чл. 1.1 – Настоящите общи условия за продажба („ОУП“) се прилагат към всички договори, сключени от CARGORAN („Daken S.p.A.“), във връзка с продажбата на нейните продукти („Продукти“) на трети лица купувачи („Клиенти“).

Чл. 1.2 – Като се има предвид, че настоящите ОУП имат за цел да уреждат отношенията с разнородна група Клиенти, които според случая и определенията в т.нар. Кодекс за защита на потребителите могат да бъдат както потребители, така и професионалисти, приема се, че когато Клиентът има качеството на потребител, разпоредбите на настоящите ОУП, които евентуално противоречат на нормативната уредба по Кодекса за защита на потребителите, не се прилагат и се заменят с нормативната уредба за защита на потребителя, без това да води до нищожност на настоящите ОУП, които остават валидни и в сила в своята цялост по отношение на уреждането на Договорите, сключени между Дружеството и Клиенти-професионалисти. 

Чл. 1.3 – За целите на настоящите ОУП Дружеството и Клиентът се наричат също съвместно „Страните“ и поотделно „Страна“.

СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА И ЗАПОЗНАВАНЕ С ОУП

Чл. 2.1 – С цел да бъдат достъпни за обществеността, настоящите ОУП са публикувани на уебсайта на Дружеството (www.cargoran.com )

Публикуването на ОУП на Сайта има за цел те да бъдат лесно достъпни за преглед и достъп и следователно да могат да бъдат незабавно узнати при полагане на обичайната дължима грижа, съгласно предвиденото в чл. 1341, първа алинея от Гражданския кодекс.

Чл. 2.2.  Поръчка. Всяка покупка от Клиента се извършва чрез изпращане на съответна поръчка за покупка („Поръчка“). LПоръчката може да бъде изпратена чрез Сайта; във всички случаи след поръчката се изпраща съответно потвърждение на поръчката („Потвърждение на поръчката“). LЛипсата на потвърждение на поръчката се счита за отказ на поръчката.

LПоръчката, заедно със съответното потвърждение на поръчката, представляват единен договор за покупко-продажба („Договор“).

Чл. 2.3. – Съдържание. Както в поръчката, така и в потвърждението на поръчката трябва конкретно да бъдат посочени (i) видът на заявените Продукти, (ii) съответното количество, (iii) платената цена, (iv) сроковете и условията за доставка (включително адреса за доставка), (v) данните за контакт за съобщения.

ДОСТАВКА

Чл. 3.1 – По отношение на условията и сроковете за доставка на Продуктите се прилагат разпоредбите на поръчката и потвърждението на поръчката.

По принцип и освен при специални изисквания доставката се извършва на адреса, посочен от Клиента в поръчката.

Чл. 3.2. Във всички случаи, що се отнася до сроковете за доставка, те са ориентировъчни, а не преклузивни, и подлежат на гратисен период от максимум 15 (петнадесет) дни спрямо посоченото в потвърждението на поръчката.

Чл. 3.3 – При настъпване на събитие на непреодолима сила, включително, но не само, национални и фирмени стачки, произшествия, нарушения в работата, прекъсване на транспорта, митнически забрани, войни и по принцип всяко събитие, което прави изпълнението прекомерно обременително или невъзможно, всяка от Страните има право да се откаже от договора, сключен с потвърждението на поръчката, или да удължи срока за доставка с период, равен на продължителността на посоченото събитие. Ако някоя от Страните упражни правото си на отказ съгласно този член, Клиентът има право единствено на възстановяване на авансово платените суми, като се изключва всякакво обезщетение за вреди.

ОПАКОВКА

Чл. 4.1 – Опаковките са стандартни, обичайно предвидени от Дружеството с оглед естеството на стоките и подходящи за осигуряване на надлежен транспорт на Продуктите.  

Чл. 4.2 – При получаване на Продуктите Клиентът е длъжен, преди да подпише каквато и да е документация относно извършената доставка, от която може да се направи извод за приемането ѝ без възражения, незабавно да провери (i) получените количества Продукти и (ii) евентуални видими повреди/недостатъци на опаковката. При проблеми от каквото и да е естество по отношение на тези аспекти (количеството и целостта на опаковката), Клиентът трябва да уведоми превозвача за това, преди той да бъде освободен.

Ако превозвачът бъде освободен, без Клиентът да е предявил възражения и без да е вписана каквато и да е резерва в транспортните документи, Продуктите ще се считат за окончателно доставени в поръчаното количество и без каквито и да е недостатъци и/или повреди по отношение на опаковката.

НЕДОСТАТЪЦИ И ГАРАНЦИЯ

Чл. 5.1 – Що се отнася до установяването на евентуални явни недостатъци и/или дефекти на Продуктите, Клиентът разполага с 14 (четиринадесет) дни от получаването на Продуктите, за да подаде писмена рекламация до Дружеството. Следователно, във връзка с установяването на явни недостатъци, Клиентът е длъжен след получаване на Продуктите да ги разопакова и прегледа в посочения по-горе срок. След безрезултатното изтичане на този срок Продуктите ще се считат за свободни от всякакви явни недостатъци и следователно за изцяло приети без възражения. 

Чл. 5.2 – По отношение на евентуални скрити недостатъци срокът от 14 (четиринадесет) дни започва да тече от действителното узнаване на недостатъка, като при всички случаи недостатък, който е могъл лесно да бъде установен чрез повърхностен визуален преглед на разопакования Продукт или който е могъл да бъде установен при полагане на грижата, присъща за търговец, извършващ дейност в конкретния стоков сектор, към който принадлежат Продуктите, не може да се счита за скрит. Поради това се счита за уговорено, че няма да бъдат приемани рекламации за Продукти, които Клиентът, след като ги е получил, е прибрал за съхранение, като е отложил във времето отстраняването на опаковката и/или визуалния им преглед. 

Страните се съгласяват, че след изтичането на една година от получаването на Продуктите Клиентът вече няма да може да предявява възражения относно евентуални скрити дефекти. Запазват се всички по-благоприятни разпоредби на Кодекса за защита на потребителите, когато Договорът е сключен с Клиент потребител.

Чл. 5.3 – Всяка рекламация трябва да бъде придружена от съответната документация, включително снимки или видеозаписи, удостоверяващи заявените дефекти на Продуктите.

Чл. 5.4. – От получаването на цялата документация Дружеството разполага с 5 (пет) дни , за да уведоми Клиента дали Продуктите са покрити от гаранцията.

При положителен резултат, по собствена неоспорима преценка на Дружеството, Клиентът ще бъде уведомен дали Продуктите ще бъдат заменени, ремонтирани и/или дали ще бъде издадена кредитна нота, която да се използва за бъдещи Поръчки.

Чл. 5.5 – Във всички случаи от гаранцията се изключват:

-       повреди или неизправности, произтичащи от неспазване на указанията за монтаж или употреба, от външна за стоката причина, от небрежност при поддръжката и от монтажа;

-       вреди или неизправности, дължащи се на нормално износване;

-       повреди или неизправности, произтичащи от манипулиране на Продуктите и/или подмяна на части с неразрешени резервни части;

•       вреди, произтичащи от използването на Продуктите за цели, различни от тези, за които са били проектирани.

ПЛАЩАНИЯ И ФАКТУРИРАНЕ

Чл. 6.1 – Плащането се извършва при финализиране на Поръчката. Потвърждението на Поръчката се издава едва след извършване на плащането. След това Дружеството ще издаде съответния данъчен документ в зависимост от това дали Клиентът е потребител или професионалист, както и от всяко друго обстоятелство, което може да бъде от значение.  

СЪОБЩЕНИЯ

Чл. 7.1 – Всички съобщения съгласно настоящите Общи условия за продажба се изпращат по електронна поща на адресите, посочени в Поръчката и Потвърждението на Поръчката.

ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТЕН СЪД

Чл. 8.1 – Освен в случаите, когато Клиентът има качеството на потребител съгласно Кодекса за защита на потребителите, във всички останали случаи компетентен по изключение по всички спорове относно тълкуването, изпълнението, унищожаемостта или развалянето на настоящите Общи условия за продажба или на определен Договор е съдебният орган в Бари.

Във всички случаи всеки Договор, както и настоящите Общи условия за продажба, се уреждат от италианското законодателство, като изрично се изключва прилагането на стълкновителните норми по L. 218/95, както и на Виенската конвенция от 1980 г. относно международната продажба на стоки.

8.2 Във всички случаи, в които Клиентът има качеството на потребител по смисъла на Кодекса за защита на потребителите, настоящите Общи условия за продажба се тълкуват и прилагат съответно в съответствие с и като се вземат предвид разпоредбите на посочения нормативен акт за защита на потребителите.

ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 11.1 – При никакви обстоятелства сключването на договора не предоставя на Клиента каквито и да е права върху интелектуалната собственост на Дружеството, в резултат на което всички отличителни знаци, марки и/или ноу-хау, свързани и/или отнасящи се до Продуктите, остават изключителна собственост на Дружеството, като на Клиента изрично се забранява да ги възпроизвежда и/или използва без изрично разрешение на Дружеството.

Чл. 11.2 – На всяка Поръчка и съответното Потвърждение на Поръчката съответства един самостоятелен договор за покупко-продажба. Следователно при никакви обстоятелства последващи и повторни Поръчки от страна на Клиента, включително такива, отнасящи се до едни и същи видове Продукти, не могат да се считат и/или квалифицират като част от един договор за доставка или като отнасящи се до същия договор за покупко-продажба, нито като каквото и да е „рамково споразумение“ между Страните, освен ако тези хипотези не са изрично предвидени и договорени в писмена форма.

Чл. 11.3 – Дружеството при никакви обстоятелства не носи отговорност пред Клиента за вреди, причинени на Клиента или на трети лица вследствие на манипулиране на Продуктите, използване на Продуктите за цели, различни от предназначението им съгласно техническите спецификации, посочени от Дружеството, или замяна на части от Продуктите с резервни части, непредоставени от Дружеството. Извън посочените по-горе случаи Дружеството носи отговорност единствено за преките вреди, претърпени от Клиента, до размера на 30% (тридесет процента) от цената, посочена в Потвърждението на поръчката за съответния Продукт. При спазване на задължителните законови ограничения Дружеството не е длъжно да обезщетява Клиента за пропуснати ползи и/или евентуални косвени и/или последващи вреди. При всички случаи Дружеството не обезщетява Клиента за евентуални вреди, дължими на каквото и да е основание, които Клиентът е призован да обезщети на трети лица.

Чл. 11.4 – Клиентът се съгласява да не разкрива, използва, изнася или реекспортира Продуктите нито пряко, нито косвено, освен при пълно спазване на всички действащи нормативни актове за контрол на износа.

Чл. 11.5 – При тълкуването на настоящите ОУП следва да се изхожда от обичайното значение на термините, както се използват в италианския език, с изключение на термините, които са изрично дефинирани и съответно обозначени с главна начална буква и които следва да се тълкуват съгласно специалното им определение. Заглавията на членовете, когато има такива, са включени единствено с описателна цел и не могат да се използват за тълкуване на даден член по начин, различен от произтичащия от съдържанието на самия член.

Чл. 11.6 Поверителност. Дружеството е възприело допълненията и измененията, внесени в областта на защитата на личните данни с Регламент ЕС 679/2016 (GDPR) и италианския Кодекс за поверителност (Законодателен декрет 196/2003), изменен със Законодателен декрет 101/2018. С подписването на настоящите ОУП Клиентът заявява, че е прочел на Сайта предоставената информация съгласно членове 13 и 14 от GDPR относно обработването на лични данни.

ПРИЕМАНЕ НА ОУП

С извършването на поръчка на Сайта Клиентът заявява, че е прочел, разбрал и приел изцяло настоящите Общи условия за продажба.

По смисъла и за целите на членове 1341 и 1342 от Гражданския кодекс, както и на член 33 и следващите от Кодекса за защита на потребителите, Клиентът изрично одобрява следните клаузи:
3.2 (Доставка); 4.2 (Опаковка); 5.1, 5.2, 5.4, 5.5 (Недостатъци и гаранции); 8.1 (Компетентен съд и приложимо право); 11.3 и 11.4 (Разни).

L Приемането на настоящите Условия е необходимо условие за сключването на договора за продажба.