Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Всеки артикул, закупен от Cargoran.com, може да бъде върнат в рамките на 30 дни от датата на получаване, независимо от причината.

!ВНИМАНИЕ!

Разходите за доставка в размер на €9,90 с включен ДДС за връщането на поръчката винаги са за сметка на Клиента, който може да закупи етикет за доставка от имейла, който ще получи след активирането на процедурата за връщане.

Възстановяването на сумата се извършва в полза на Клиента при получаване на стоката и след проверка на ИЗИСКВАНИЯТА ЗА ПРИЕМАНЕ НА ВРЪЩАНЕТО, посочени по-долу.

!ВНИМАНИЕ! Прочетете внимателно изброените по-долу изисквания за връщане и изтеглете и попълнете ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ

ИЗИСКВАНИЯ ЗА ПРИЕМАНЕ НА ВРЪЩАНЕТО

Артикул може да бъде върнат по каквато и да е причина (неизправност, повреда, замяна, смяна, несъвместимост, различен продукт, промяна на решението, неизползваемост), ако ОТГОВАРЯ на следните критерии:

  • L'articolo може да бъде върнат в рамките на 30 дни от датата на получаване
  • Състоянието на артикула и на всички евентуални компоненти вътре в кутията трябва да е същото като при покупката
  • Състоянието на опаковката трябва да е същото като при покупката, с изключение на външните опаковки (airball, картон или кутия на продукта)
  • Lартикулът не трябва да е претърпял никакви промени
  • L'артикулът трябва да включва всички оригинални части, включително опаковката.

 

Преди покупката се препоръчва внимателно да прочетете техническите материали (инструкции и съвместимост), предоставени на продуктовите страници.

 

КАК ДА ВЪРНЕТЕ АРТИКУЛ

ИЗТЕГЛЕТЕ ФОРМУЛЯРА ЗА ВРЪЩАНЕ

  1. Започнете процедурата за връщане от вашия акаунт, като кликнете върху „Заявете връщане“ в поръчката, и продължете с плащането на разходите за връщане.
  2. Нашият екип ще се свърже с вас относно етикета за връщане и инструкциите за предаване на пратката.
  3. Изтеглете формуляра за връщане от линка по-горе, попълнете го и го поставете във вашата пратка.
  4. Опаковайте стоката безопасно.

АКО L'АРТИКУЛЪТ НЕ ОТГОВАРЯ НА ИЗИСКВАНИЯТА ЗА ПРИЕМАНЕ

Ако върнатият артикул е:

При повреда, употреба, износване, модификация, липсващи части, липсваща или повредена опаковка CARGORAN, в зависимост от естеството на проблема, си запазва правото да не възстанови сума или да начисли такси, които ще бъдат определени въз основа на действителното състояние на продукта и на всички компоненти в опаковката.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

Ако върнатият продукт отговаря на всички изисквания за приемане, сумата ще бъде възстановена автоматично по сметката, от която е извършено плащането, в рамките на следващите 24-48h работни часа след получаването на върнатия продукт.

Срокът за възстановяване на сумата може да варира в зависимост от използвания метод на плащане:

При плащане с кредитна или дебитна карта срокът зависи от картовата схема, по която е извършена първоначалната транзакция, и може да варира от 5 до 10 работни дни.

При плащане с PayPal сумата ще бъде възстановена в рамките на около 24 работни часа.

Възстановяване на сума не може да бъде заявено по сметка, различна от използваната за покупката.